Wie zijn we

Ons website-adres is: https://cultuurtuinhaarlem.nl

Reserveren
Uitsluitend via de reserveringsknoppen bij de activiteiten.
U krijgt een bevestigingsmail met tickets.
Voor vragen of storingen kunt u mailen naar info@cultuurtuinhaarlem.nl

Betalen
U betaalt de kaartjes vooraf met iDeal bij reservering.
Drankjes rekent u (mits beschikbaar) altijd ter plaatse apart af. Niet iedere locatie heeft deze faciliteiten.
Betalen voor drankjes in Verhalenhuis Haarlem kan met pin, Apple Pay en contant.

Annuleren
Dit kan kosteloos tot 1 week voor de activiteit.
Op minder dan 1 week van de activiteit is geen restitutie meer mogelijk.
Wilt u in aanmerking komen voor restitutie? Stuur een mail met daarin uw naam en de activiteit waar u voor heeft gereserveerd naar info@cultuurtuinhaarlem.nl
U krijgt het bedrag in de regel binnen 1 week na de activiteit teruggeboekt op uw rekening.

Cookies

Indien u onze pagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Ingesloten inhoud van andere sites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht. Deze sites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als uw een account hebt en ingelogd bent op die site.

Met wie we jouw gegevens delen

Wij gebruiken de gegevens die u aan ons opgeeft bij het reserveren voor een activiteit uitsluitend voor eigen gebruik, bijvoorbeeld om u op de hoogte te brengen van het annuleren van een activiteit en voor onze Nieuwsbrief mailing. Onderaan deze mailing kunt u zich ten alle tijden afmelden.

Hoe lang we jouw gegevens bewaren

Voor gebruikers die zich op onze site registreren, slaan we de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten u heeft over uw gegevens

Als u een account hebt op deze site, kunt u verzoeken om een exportbestand van de persoonlijke gegevens die we van uw hebben, inclusief alle gegevens die u ons opgegeven hebt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw gegevens naartoe sturen

Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.